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在濟(jì)南有家食品廠,食品廠每天24小時(shí)工作,在5月份的時(shí)候更換了一批新的羅茨風(fēng)機(jī),使用該風(fēng)機(jī)設(shè)備主要為通風(fēng)作用,由于廠區(qū)車間較多且大,安裝的一批風(fēng)機(jī)設(shè)備較為分散,也正因如此才有了下面的故事:
其中有一臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)距離員工宿舍較近,由于設(shè)備24小時(shí)開啟,下夜班的工作人員,在距離這臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)區(qū)域的工作人員,因設(shè)備噪音問題,無法好好休息,對(duì)于員工的精神狀態(tài)有極大的影響。
后面該食品廠的工作人員將這個(gè)問題反映到了公司,食品廠公司上層決定為該設(shè)備安裝一臺(tái)消音設(shè)備,安排的采購員為肖經(jīng)理,肖經(jīng)理聯(lián)系到我們之后,我們了解了其大致的情況,其中包括羅茨風(fēng)機(jī)的型號(hào)大小,安裝地面面積等。
肖經(jīng)理在與我們溝通中提及:由于該臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)設(shè)備噪音值較大,我們急需一件隔音設(shè)備,降低該設(shè)備的噪音值,保證員工的睡眠質(zhì)量,最好能夠在3天內(nèi)安裝上。
我們與肖經(jīng)理溝通中,我們不能保證一定能夠在3天內(nèi)生產(chǎn)出來,但是我們會(huì)以盡快的速度將肖經(jīng)理所需設(shè)備制造出來,在肖經(jīng)理將所有參數(shù)發(fā)送給我們之后,我們根據(jù)肖經(jīng)理所提供的參數(shù)連夜加班進(jìn)行制造,在經(jīng)過2天2夜的連夜趕制,終于在第3天下午生產(chǎn)出來,并且及時(shí)的將設(shè)備發(fā)送給了該食品公司。
但是這個(gè)問題并沒有結(jié)束,肖經(jīng)理在接收到貨物之后,說自己的工作維護(hù)人員不懂安裝,我們?cè)诹私饬诉@個(gè)情況之后,又安排了專門的售后人員到場(chǎng)指導(dǎo)安裝,肖經(jīng)理對(duì)我們的工作態(tài)度非常滿意,并順利的結(jié)完了尾款。
小結(jié):后期我們?cè)谂c肖經(jīng)理的溝通中,我們告知肖經(jīng)理,對(duì)于大型的羅茨風(fēng)機(jī),采購時(shí)一定要對(duì)設(shè)備的噪音值進(jìn)行了解,如果我們安裝的位置不能影響到員工休息,這倒無妨,如果我們安裝的設(shè)備距離生活工作區(qū)較近,那么我們一定要將羅茨風(fēng)機(jī)的噪音值考慮進(jìn)去。
另一方面,有些羅茨風(fēng)機(jī)生產(chǎn)出來之后噪音值可能不達(dá)標(biāo),我們?cè)诓少彽臅r(shí)候一定要以實(shí)際為準(zhǔn),如果我們?cè)诳疾斓臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)噪音很大,我們一定要加裝隔音設(shè)施。
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