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每年我們接待的客戶中，不僅有大量的終端客戶，我們還會接待大量的經(jīng)銷商客戶，作為一家專業(yè)制造羅茨風(fēng)機的廠家，對待每一位客戶都非常用心，并與客戶建立了很好的合作關(guān)系。在同行業(yè)中，我們也知道有很多同樣的生產(chǎn)廠家，以客戶至上，但是不乏有少數(shù)廠家只顧自己利益，在15年時我們就曾接待過這樣個經(jīng)銷商，他告訴了我們這樣一個無良廠家！
該經(jīng)銷商是做環(huán)保風(fēng)機的，經(jīng)營的產(chǎn)品有離心風(fēng)機、鼓風(fēng)機、羅茨風(fēng)機、礦用風(fēng)機、負(fù)壓風(fēng)機等，只要是風(fēng)機類該客戶都會有所銷售，該客戶通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到我們，咨詢羅茨風(fēng)機的情況，采購的風(fēng)機為150型號的三葉羅茨風(fēng)機，由于同樣是做銷售出身，在與我們的工作人員中非常順暢。
在后面的接觸中，其和我們談到了一些不講誠信的賣家，在其咨詢的一家公司中，有一家也是做羅茨風(fēng)機的，該客戶看上了其產(chǎn)品并決定采購，也交付了一定預(yù)付款，由于終端那邊催貨較緊，賣家也承諾能夠及時交貨，但是在臨近發(fā)貨期的時候，廠家還是沒有把設(shè)備制造出來，這可急壞了該經(jīng)銷商，經(jīng)銷商邊安撫終端客戶，另一方面趕緊催促廠家進(jìn)行生產(chǎn)，在超過發(fā)貨期之后，該廠家也沒能將貨發(fā)出，托詞一個零配件還沒有采購到，需要再等兩天，這時該經(jīng)銷商已經(jīng)非常不耐煩了。
一方面該經(jīng)銷商在終端客戶沒有信用，另一方面在該事情上浪費了非常多的精力和時間，無奈之下客戶只有申請退款，并從通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到了我們，由于客戶要現(xiàn)貨，客戶所需型號下正好有一臺備機，在商談完價格之后，我們立刻為客戶郵寄了出去。
小結(jié)：羅茨風(fēng)機廠家有各種各樣的，以犧牲客戶時間精力成本做事的企業(yè)永遠(yuǎn)不會長久，作為16年的企業(yè)，16年來我們無一拖延發(fā)貨的情況。如果您有任何采購的問題，可以聯(lián)系我們的官方客服電話0531-83825699
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